Troubleshooting

Sección 6

Solución de problemas

6.1La unidad no arranca o arranca, pero se para
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
No hay alimentación	Fuente de alimentación externa desconectada (OFF)	Encienda
	Interruptor de arranque / parada (OFF) o defectuoso	Revise
	Disyuntor del circuito en OFF o defectuoso	Revise
Pérdida de energía del control	Disyuntor del circuito desconectado (OFF) o defectuoso	Revise
	Transformador de control defectuoso	Revise
	Fusible (F3A / F3B) quemado	Revise
	Interruptor de arranque / parada (OFF) o defectuoso	Revise
Componente(s) no funciona(n)	Protector interno del motor del ventilador del evaporador abierto	Sección 7.13
	Protector interno del motor del ventilador del enfriador de gas abierto	Sección 7.9
	Protector interno del compresor abierto	Sección 7.3
	Interruptor de alta presión (HPS) abierto	Sección 5.8
	Termostato de terminación de calefacción (HTT) abierto	Reemplace
	Falla del sensor de corriente	Reemplace

6.2La unidad funciona en refrigeración por mucho tiempo o continuamente
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Aire del	Carga caliente	Normal
Aire del	Aislación defectuosa de la caja o fuga de aire	Repare
Sistema de refrigeración	Falta de refrigerante	Sección 7.2.6
	Serpentín del evaporador cubierto con hielo	Sección 6.6
	Serpentín del evaporador tapado con suciedad	Sección 7.11
	El serpentín del evaporador tiene un paso de aire alrededor	Revise
	Controlador ajustado muy bajo	Ajuste nuevamente
	Serpentín sucio	Sección 7.8
	Límite de corriente (Cd32) ajustado a un valor incorrecto	Sección 4.4.3
	Falla de la válvula solenoide economizadora (ESV)	Sección 7.17
	Válvula de expansión electrónica (EEV)	Reemplace

6.3La unidad funciona, pero no enfría lo suficiente
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Sistema de refrigeración	Presiones anormales	Sección 6.7
	Temperaturas anormales	Sección 6.13
	Corrientes anormales	Sección 6.14
	Desperfecto del controlador	Sección 6.9
	Motor o ventilador del evaporador defectuoso	Sección 7.13
	Válvula de expansión electrónica (EEV)	Reemplace

6.4La unidad no produce calor o no es suficiente
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
No hay funcionamiento de ningún tipo	Interruptor de arranque / parada (OFF) o defectuoso	Revise
	Disyuntor del circuito desconectado (OFF) o defectuoso	Revise
	Fuente de alimentación externa desconectada (OFF)	Activado
No hay alimentación en el control	Disyuntor de circuito o fusible defectuoso	Reemplace
	Transformador de control defectuoso	Reemplace
	Protector interno motor ventilador evaporador abierto	Sección 7.13
	Relé de calefacción defectuoso	Revise
	Termostato de terminación de calefacción (HTT) abierto	Sección 7.11
La unidad no produce calor o no es suficiente	Calefactor(es) defectuoso(s)	Sección 7.11
	Bobina o contactor del calefactor defectuoso	Reemplace
	Motor(es) del ventilador del evaporador defectuoso(s)	Sección 7.11 / Sección 7.13
	Contactor del motor del ventilador del evaporador defectuoso	Reemplace
	Desperfecto del controlador	Sección 6.9
	Cableado defectuoso	Reemplace
	Conexiones de terminal sueltas	Apretar
	Voltaje de línea bajo	Sección 3.4

6.5La unidad no termina el ciclo de calefacción
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
La unidad no logra terminar el ciclo de calefacción	Controlador mal configurado	Ajuste nuevamente
	Desperfecto del controlador	Sección 6.9
	El termostato de terminación de calefacción (HTT) permanece cerrado junto con el relé de calefacción	Sección 7.11

6.6La unidad no descongela correctamente
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
No inicia el ciclo de descongelamiento automáticamente	Falla del temporizador de descongelamiento (Cd27)	Tabla 4–7
	Conexiones de terminal sueltas	Apretar
	Cableado defectuoso	Reemplace
	Sensor de temperatura de descongelamiento (DTS) defectuoso o termostato de terminación de calefacción (HTT) abierto	Reemplace
	Bobina o contactor del calefactor defectuoso	Reemplace
No inicia el ciclo de descongelamiento manualmente	Interruptor manual de descongelamiento defectuoso	Reemplace
	Teclado defectuoso	Reemplace
	Sensor de temperatura de descongelamiento (DTS) abierto	Reemplace
Inicia el ciclo, pero el relé DR vuelve a reposo	Bajo voltaje de la línea	Sección 3.4
Inicia el ciclo pero no descongela	Bobina o contactor del calefactor defectuoso	Reemplace
Inicia el ciclo pero no descongela	Calefactor(es) fundido(s)	Sección 7.11

6.7Presiones anormales
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Alta presión de descarga	Serpentín del enfriador de gas sucio	Sección 7.8
	El ventilador del enfriador de gas gira en sentido inverso	Sección 7.9
	El ventilador del enfriador de gas no funciona	Sección 7.9
	Sobrecarga de refrigerante o no condensables	Sección 7.2.6
	Control defectuoso de la válvula de expansión de alta presión (HPXV)	Reemplace
Baja presión de succión	Software incorrecto y/o configuración del controlador incorrecta	Revise
	Falla del transductor de presión de succión (SPT)	Reemplace
	Flujo de aire del evaporador ausente o restringido	Sección 7.11
	Falla de control de la válvula de expansión electrónica (EEV)	Reemplace

6.8Ruido o vibraciones anormales
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Compresor	Pernos de montaje sueltos	Apriete / Remplace
Compresor	Golpe líquido	Sección 7.15
Enfriador de gas o ventilador del evaporador	Venturi torcido, suelto o mal asegurado	Revise
	Rodamientos del motor gastados	Sección 7.9 / Sección 7.13
	Eje del motor desviado	Sección 7.9 / Sección 7.13

6.9Falla del microprocesador
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
No controla	Software incorrecto y/o configuración del controlador incorrecta	Revise
	Sensor defectuoso	Sección 7.22
	Cableado defectuoso	Revise
	Carga de refrigerante baja	Sección 7.2.6

6.10No hay flujo de aire al evaporador o el flujo es limitado
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Serpentín del evaporador obstruido	El serpentín tiene escarcha	Sección 6.6
Serpentín del evaporador obstruido	Serpentín sucio	Sección 7.11
Paso de aire nulo o restringido al evaporador	Protector interno del motor del ventilador del evaporador abierto	Sección 7.13
	Motor(es) del ventilador del evaporador defectuoso(s)	Sección 7.13
	Ventilador(es) del evaporador suelto(s) o defectuoso(s)	Sección 7.13
	Contactor del ventilador del evaporador defectuoso	Reemplace

6.11Falla de la válvula de expansión electrónica (EEV)
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Baja presión de succión	Software incorrecto y/o configuración del controlador incorrecta.	Revise
	Falla del transductor de presión de succión (SPT)	Reemplace
	Flujo de aire del evaporador ausente o restringido	Sección 7.11
	El serpentin evaporador tiene demasiada escarcha	Sección 6.6
	Falla de control de la válvula de expansión electrónica (EEV)	Sección 7.15
	Sensor de temperatura del evaporador (ETS) suelto o mal asegurado	Reemplace
Presión de succión muy alta con sobrecalor bajo	La válvula contiene material extraño	Sección 6.11
	Falla del transductor de presión de succión (SPT)	Reemplace
	Falla de control de la válvula de expansión electrónica (EEV)	Reemplace
Golpe de líquido al compresor	Falla del transductor de presión de succión (SPT)	Reemplace
Golpe de líquido al compresor	Falla de la válvula de expansión electrónica (EEV)	Reemplace

6.12Falla de la válvula de expansión de alta presión (HPXV)
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Alta presión de descarga	Bobina (coil) de la válvula de expansión de alta presión (HPXV) no asentada correctamente, suelta, o no acoplada completamente.	Sección 7.15.2
	Software incorrecto o configuración del controlador incorrecta	Revise
	Falla del transductor de presión de descarga (DPT)	Reemplace
	Restricción del filtro deshidratador	Sección 7.10
	Sensor de temperatura del enfriador de gas (GCTS) suelto o mal asegurado	Revise
	Serpentín del enfriador de gas sucio	Sección 7.8
	El ventilador del enfriador de gas gira en sentido inverso	Sección 7.9
	El ventilador del enfriador de gas no funciona	Sección 7.9
	Control defectuoso de HPXV	Reemplace
	Falla de la HPXV	Reemplace

6.13Temperaturas anormales
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Temperatura de descarga alta	Serpentín del enfriador de gas sucio	Sección 7.8
	El ventilador del enfriador de gas gira en sentido inverso	Sección 7.9
	El ventilador del enfriador de gas no funciona	Sección 7.9
	Sobrecarga de refrigerante o no condensables	Sección 7.2.6
	Falla de control de la válvula de expansión electrónica (EEV)	Reemplace
	Falla del transductor de presión de succión (SPT)	Reemplace
	Sensor de temperatura de descarga desviándose hacia arriba	Reemplace
	Sensor suelto o mal asegurado	Reemplace
	Bobina (coil) de la válvula de solenoide electrónica (ESV) no acoplada completamente	Sección 7.17.2
	Falla de ESV o de la bovina de ESV	Reemplace

6.14Corrientes anormales
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
La unidad lee corrientes anormales	Conexiones del sensor de corriente	Revise
La unidad lee corrientes anormales	El componente está defectuoso	Compruebe el consumo de corriente / remplace si es necesario.

6.15Fusible F1 o F2 quemado
Condición	Causa posible	Solución / Referencia
Fusible F1 o F2 quemado	Los cables del módulo de accionamiento de la válvula de expansión electrónica (EEV) estaban puestos a tierra.	Compruebe el módulo de accionamiento de EEV desconectándolo, remplazando el (los) fusible(s) y volviendo a encender la unidad.